سوالات پر تکرار

آیا شما هم سوالی دارید؟

لطفا سوالات زیر را مطالعه کنید و در صورتی که پاسخ خود را نیافتید، سوال خود را برای ما ارسال کنید،
در اسرع وقت به شما پاسخ خواهیم داد.

سوالات متداول

۱. فرآیند سفارش و دوخت چقدر طول می‌کشد؟

هر سفارش از مرحله مشاوره اولیه تا تحویل نهایی، حدود ۷ تا ۱۴ روز کاری زمان نیاز دارد. این زمان شامل مشاوره، طراحی، الگوسازی، دوخت و اتمام کار است. لباس‌های پیچیده‌تر ممکن است زمان بیشتری نیاز داشته باشند.

۲. آیا امکان سفارش از شهرستان‌ها وجود دارد؟

بله. شما از هر نقطه ایران می‌توانید با ما در ارتباط باشید. پس از مشاوره اولیه از طریق واتساپ یا تماس، طرح و سایز نهایی را تأیید می‌کنید. سفارش شما پس از آماده‌سازی از طریق تیپاکس ارسال می‌شود.

۳. اگر سایز لباس دقیقاً مناسب نباشد چه می‌شود؟

تمامی لباس‌ها مطابق جدول سایزبندی استاندارد مزون دوخته می‌شوند. از آنجایی که هر لباس بر اساس این الگوهای تأیید شده تولید می‌شود، معمولاً مشکل سایز پیش نمی‌آید. اما در صورت هرگونه عدم تطابق ناشی از خطای کارگاه، لباس تا ۴۸ ساعت پس از تحویل قابل بازبینی و اصلاح است.

توصیه: پیش از سفارش، لطفاً با دقت جدول سایزبندی را بررسی نمایید.

۴. پارچه‌ها از کجا تأمین می‌شوند؟

ما از پارچه‌های مرغوب ایرانی و وارداتی با کیفیت بالا استفاده می‌کنیم. در جلسه مشاوره، نمونه پارچه‌ها را مشاهده می‌کنید و می‌توانید بر اساس سلیقه، بودجه و مناسب‌ترین گزینه برای طرح انتخابی تصمیم بگیرید.

۵. آیا امکان بازگشت سفارش وجود دارد؟

به دلیل سفارشی و شخصی‌سازی شده بودن هر قطعه، امکان بازگشت به دلیل «تغییر سلیقه» وجود ندارد. اما در صورت هرگونه مغایرت با طرح تأیید شده یا مشکل در دوخت، تا ۴۸ ساعت پس از دریافت می‌توانید درخواست بازبینی دهید.

از ما بپرسید